Mis on masintõlge avalikus sektoris?

Masintõlge avalikus sektoris aitab valitsustel edastada teavet kodanikele igas keeles. Maailmas on praegu umbes 7 111 teadaolevat keelt ja murret ning Euroopa Liidus on neid üle 200. Kuidas saavad valitsused jõuda nii mitmekesise elanikkonnani ja muuta teave kõigile kättesaadavaks? Kas poleks tore, kui oleks võlukepp, mis suudaks keerulised tekstid ühest keelest teise hetkega teisendada? Tänapäeval suudab masintõlge (MT) need keelebarjäärid murda ja pakkuda mitmekeelset teavet vaid ühe klõpsuga! MT-l on pikk ajalugu valitsuste abistamisel mitmekeelse suhtluse edendamisel ja teabe kaasamise tagamisel. Seetõttu on masintõlge avalikus sektoris muutunud strateegiliseks vahendiks valitsustele kogu Euroopas.

Malta kasutamine haldusasutustes ei ole midagi uut – see on olnud juba pikka aega ja nõudlus tõlketeenuste järele kasvab jätkuvalt, eriti riikides, kus on rohkem kui üks riigikeel. Näiteks 2018. aastal pakkus Taani välja 70 miljoni euro suuruse suulise tõlke teenuste lepingu 12 valitsusasutusele, samas kui Madalmaades pakkus justiitsministeerium 8 miljonit eurot tõlketeenuste jaoks. Need näited näitavad, et Malta on meie mitmekeelse ühiskonna võõrandamatu osa ja käib käsikäes ELi ühtse turu teenuste digitaliseerimisega. 

Mis on masintõlge?

Oxfordi sõnastik määratleb MT kui „keele tõlkimise protsess arvuti abil”. Aga mis nende sõnade taga täpselt peitub?

Tänapäeval on see tehnoloogia arenenud Neural MT-ks, mis erinevalt traditsioonilisest tõlkest fraaside kaupa, kus sõnu tõlgendatakse eraldi, ehitab neuraalvõrgu, mis loeb täislauset ja arvestab konteksti, pakkudes nii ladusaid tõlkeid. Tasub mainida, et arvuti pole enam vajalik täieliku MT kogemuse saamiseks – kõik pääsevad sellele tehnoloogiale ligi vaid oma nutitelefoni kasutades. Kuna MT aitab tagada tekstide, dokumentide ja veebilehtede turvalist reaalajas tõlkimist, on see kõige produktiivsem viis parandada inimeste ja riikide suhteid, samuti muuta rahvusvaheline suhtlus kiireks, turvaliseks ja kiireks. MT võimaldab anda koheselt teavet erinevates keeltes ja teha selle kättesaadavaks kõigile, aidates inimtõlkijatel tõhusalt töötada – tõlkida rohkem andmeid lühema aja jooksul.

Turvaline masintõlge riigiasutustele

Üks murettekitavamaid küsimusi avaliku võimu jaoks käimasoleva digitaalse revolutsiooni ja küberohtude arengu ajal on andmekaitse ja konfidentsiaalsus. Paljud avalik-õiguslikud asutused on juba kohanenud turvalised masintõlkelahendused juba ammu, et minimeerida jälgimisriske. Tasuta teenused tulevad tavaliselt privaatsuse kompromissiga, näiteks isikuandmete kasutamine ja müük kolmandatele isikutele või reklaamiagentuuridele. Kahjuks tõlgivad mõned ministeeriumid ja valitsusasutused endiselt tundlikke ja piiratud juurdepääsuga dokumente ja e-kirju tasuta veebitõlketeenustes. Lisaks võib see olla ohtlik, kuna tasuta veebiteenused ei taga täielikku andmete turvalisust ja privaatsuse kaitset, põhjustades tundliku teabe lekkimise suurt ohtu. Turvalised ja kohandatud masintõlkelahendused, mida pakuvad keeletehnoloogiaettevõtted, näiteks Tilde, tagavad seevastu avaliku sektori töötajatele kiire ja kaitstud mitmekeelse teabele juurdepääsu ja vahetuse. Andmeid ja tõlkeid ei salvestata ega analüüsita ning need kustutatakse kohe pärast tõlkimist. Kõik tõlked töödeldakse turvalistes ELi serverites, mis takistab andmete rikkumist ja piiratud juurdepääsuga teabe edastamist kolmandatele isikutele. Turvaline infrastruktuur on masintõlke alus avalikus sektoris. Need on masintõlke kõige levinumad igapäevased kasutusviisid avalikus sektoris.

Masintõlke peamised eelised avalikus sektoris

Enamik Võtmemasinate tõlke eelised avaliku sektori jaoks hõlmavad kiiremat mitmekeelset suhtlust, turvalist andmetöötlust, paremat juurdepääsu avalikele teenustele, väiksemat tõlketöökoormust ja järjepidevamat terminoloogiat institutsioonides. Need eelised aitavad valitsustel ja avaliku sektori organisatsioonidel teavet tõhusamalt jagada, toetades samal ajal kodanikke nende arusaadavas keeles.

Avaliku sektori asutustele on masintõlge eriti kasulik siis, kui on vaja kiiresti tõlkida suuri infohulki, näiteks e-teenuste sisu, ametlikke teadaandeid, asutusesiseseid dokumente või piiriülest suhtlust. Paljud samad masintõlke eelised, mis aitavad ettevõtetel kasvada, kehtivad ka valitsuste, omavalitsuste ja avaliku sektori organisatsioonide puhul.

Kus saab masintõlget avalikus sektoris kasutada?

Masintõlke rakendused avalikus sektoris on kõikjal – kohalikul, riiklikul ja isegi rahvusvahelisel tasandil. Näiteks saab MT integreerida avaliku halduse, luure, õiguskaitse, valitsusasutuste, kommunikatsiooni- ja meediaagentuuride, valitsusväliste organisatsioonide, teadus- ja ülikoolikeelevahendite ning muude toimingutesse. Turvalised tõlketeenused hoiavad teaduse, uuendused ja tehnoloogia kohalikult asjakohasena ning tagavad mitmekeelse teabe kaasamise.

Praegusel mitmekeelsel ajastul toetavad professionaalsed tõlkijad Malta abiga jätkuvalt tõhusat dialoogi ja arendavad vastastikust mõistmist ELi riikide vahel. Mitmekeelsed veebisaidid ja tõlkeplatvormid seisavad nüüd enam kui kunagi varem kõigi võrdsuse, arengu ja teadmiste kättesaadavuse eest.

MT integreerimine e-teenuste portaalidesse võimaldab kodanikel ja elanikel pääseda teabele juurde oma eelistatud keeles, võimaldades valitsusel suhelda kõigiga võrdselt, kiirendada teabevahetust, jõuda ülemaailmse publikuni ja tähistada keelelist mitmekesisust. 

Kuidas valida masintõlke lahendust avalikule sektorile?

Üks olulisemaid samme MT-sse sukeldumisel – probleemide määratlemine, mida tehnoloogia peab lahendama. MT võib aidata parandada rahvusvaheliste inimeste sisemist või välist suhtlust või tagada teabe kaasatuse, pakkudes veebisaiti, millel on juurdepääs eri keeltes teabele. Lisaks saavad tõlkijad integreerida Malta oma professionaalsesse töökeskkonda, et pakkuda kvaliteetseid teenuseid ja suurendada tõlketööviljakust. 

Asutused, kes soovivad MT-d kohandada, peavad hoolikalt uurima MT turul pakutavaid pakkumisi ja valima kõige sobivama ja turvalisema tehnoloogiapartneri, et oma ideed ellu viia. Kõige edukamate ja uuenduslikumate keeletehnoloogiaettevõtete seas on Tilde, on avaliku sektori abistamisel tõeliselt ainulaadse kogemusega. See on Euroopa Komisjoni usaldusväärne digitaalpartner ja on alates 2015. aastast toetanud Euroopa Liidu Nõukogu eesistumisi, sealhulgas Lätit, Eestit, Bulgaariat, Austriat, Rumeeniat, Soomet, Horvaatiat ja Saksamaad. See kogemus on just see, mida masintõlge avalikus sektoris nõuab: turvalisus, ulatus ja usaldus.