Kas yra mašininis vertimas viešajame sektoriuje?

Mašinų vertimas viešajame sektoriuje padeda vyriausybėms teikti informaciją piliečiams visomis kalbomis. Šiuo metu pasaulyje yra apie 7 111 žinomų kalbų ir dialektų, o Europos Sąjungoje jų yra daugiau nei 200. Kaip vyriausybės gali pasiekti tokią įvairią populiaciją ir padaryti informaciją prieinamą visiems? Ar nebūtų nuostabu turėti stebuklingą lazdelę, kuri galėtų akimirksniu paversti krūvas sudėtingų tekstų iš vienos kalbos į kitą? Šiandien mašininis vertimas (MT) gali sugriauti šias kalbos kliūtis ir suteikti daugiakalbę informaciją vos vienu spustelėjimu! MT turi ilgą istoriją, padedančią vyriausybėms skatinti daugiakalbį bendravimą ir užtikrinti informacijos įtraukumą. Štai kodėl mašinų vertimas viešajame sektoriuje tapo strategine priemone vyriausybėms visoje Europoje.

MT naudojimas viešajame administravime nėra naujas dalykas – jis jau seniai naudojamas, o vertimo raštu paslaugų paklausa toliau auga, ypač šalyse, kuriose yra daugiau nei viena oficialioji kalba. Pavyzdžiui, 2018 m. Danija paskelbė konkursą dėl 70 mln. EUR vertės vertimo žodžiu paslaugų sutarties 12 valstybinių agentūrų, o Nyderlanduose Teisingumo ministerija paskelbė konkursą dėl 8 mln. EUR vertės vertimo raštu paslaugų. Šie pavyzdžiai rodo, kad MT yra neatsiejama mūsų daugiakalbės visuomenės dalis ir yra neatsiejama nuo ES bendrosios rinkos paslaugų skaitmeninimo. 

Kas yra mašininis vertimas?

Oksfordo žodynas apibrėžia MT kaip „kalbos vertimo kompiuteriu procesas“. Bet kas tiksliai slypi už šių žodžių?

Šiais laikais ši technologija išsivystė į neuroninę MT, kuri, kitaip nei tradicinis vertimas pagal frazę, kai žodžiai aiškinami atskirai, sukuria neuroninį tinklą, kuris perskaito visą sakinį ir atsižvelgia į kontekstą, taip suteikdamas sklandų vertimą. Verta paminėti, kad kompiuteris nebereikalingas norint įgyti visą AV patirtį – kiekvienas gali pasiekti šią technologiją tiesiog naudodamas savo išmanųjį telefoną. Kadangi MT padeda užtikrinti saugų tikralaikį tekstų, dokumentų ir interneto svetainių vertimą, tai yra našiausias būdas pagerinti žmonių ir šalių santykius, taip pat užtikrinti greitą, saugų ir greitą tarptautinį bendravimą. MT leidžia iš karto pateikti informaciją skirtingomis kalbomis ir padaryti ją prieinamą visiems, taip padedant žmonėms vertėjams dirbti efektyviai – per trumpesnį laiką išversti daugiau duomenų.

Saugus mašininis vertimas valstybinėms institucijoms

Vienas iš labiausiai nerimą keliančių klausimų viešojo sektoriaus institucijoms vykstant skaitmeninei revoliucijai ir vystantis kibernetinio saugumo grėsmėms yra duomenų apsauga ir konfidencialumas. Daugelis viešųjų institucijų jau prisitaikė saugių mašinų vertimo sprendimų seniai, kad būtų sumažinta stebėjimo rizika. Nemokamos paslaugos paprastai turi savo kainą, susijusią su privatumo kompromisu, pavyzdžiui, asmens duomenų naudojimu ir pardavimu trečiosioms šalims ar reklamos agentūroms. Deja, kai kurios ministerijos ir vyriausybinės institucijos vis dar verčia neskelbtinus ir ribotos prieigos dokumentus bei el. laiškus nemokamose internetinėse vertimo paslaugose. Be to, tai gali būti pavojinga, nes nemokamos internetinės paslaugos negarantuoja visiško duomenų saugumo ir privatumo apsaugos, todėl kyla didelė rizika, kad bus nutekinta neskelbtina informacija. Saugūs ir individualūs MT sprendimai, kuriuos siūlo kalbos technologijų įmonės, pavyzdžiui, „Tilde“, savo ruožtu užtikrina greitą ir saugią daugiakalbę prieigą prie informacijos ir jos mainus tarp viešojo sektoriaus darbuotojų. Duomenys ir vertimai nėra saugomi ar analizuojami ir iš karto ištrinami po vertimo. Visi vertimai apdorojami saugiuose ES serveriuose, todėl išvengiama duomenų pažeidimų ir ribotos prieigos informacijos perdavimo trečiosioms šalims. Saugi infrastruktūra yra mašininio vertimo viešajame sektoriuje pagrindas. Tai yra dažniausiai pasitaikantys mašininio vertimo naudojimo atvejai viešajame sektoriuje.

Pagrindiniai mašininio vertimo privalumai viešajam sektoriui

Daugiausia Pagrindiniai mašininio vertimo privalumai viešajam sektoriui apima spartesnį daugiakalbį bendravimą, saugų duomenų tvarkymą, geresnę prieigą prie viešųjų paslaugų, mažesnę vertimo darbų naštą ir nuoseklesnę terminologiją visose institucijose. Šie privalumai padeda vyriausybėms ir viešosioms organizacijoms veiksmingiau dalytis informacija, kartu remiant piliečius jiems suprantamomis kalbomis.

Viešosioms įstaigoms mašininis vertimas ypač naudingas, kai reikia greitai išversti didelius informacijos kiekius, pavyzdžiui, e. paslaugų turinį, oficialius pranešimus, vidinius dokumentus ar tarpvalstybinį bendravimą. Daugelis tų pačių mašininio vertimo privalumų, kurie padeda augti verslui, taip pat taikomi vyriausybėms, savivaldybėms ir viešojo sektoriaus organizacijoms.

Kur viešajame sektoriuje gali būti taikomas mašininis vertimas?

Mašinų vertimo taikymas viešajame sektoriuje yra visur – vietos, nacionaliniu ir net tarptautiniu mastu. Pavyzdžiui, MT gali būti integruotas į viešojo administravimo, žvalgybos, teisėsaugos, vyriausybės institucijų, komunikacijos ir žiniasklaidos agentūrų, NVO, mokslinių tyrimų ir universitetų kalbų priemonių veiklą. Saugūs vertimo sprendimai išlaiko mokslą, inovacijas ir technologijas vietiniu mastu aktualius ir suteikia daugiakalbės informacijos įtraukumą.

Šiuo daugiakalbiu laikotarpiu, padedant MT, profesionalūs vertėjai toliau remia veiksmingą dialogą ir plėtoja ES šalių tarpusavio supratimą. Daugiakalbės interneto svetainės ir vertimo platformos dabar labiau nei bet kada anksčiau siekia lygybės, žinių plėtros ir prieinamumo visiems.

Įtraukus MT į e. paslaugų portalus, piliečiai ir gyventojai gali gauti informaciją pageidaujama kalba, o vyriausybė gali vienodai bendrauti su visais, paspartinti keitimąsi informacija, pasiekti pasaulinę auditoriją ir švęsti kalbinę įvairovę. 

Kaip pasirinkti mašininio vertimo sprendimą viešajam sektoriui?

Vienas svarbiausių žingsnių nardant į MT – problemų, kurias turi išspręsti technologijos, nustatymas. MT gali padėti gerinti tarptautinių žmonių vidaus ir išorės ryšius arba užtikrinti informacijos įtrauktį, siūlydama interneto svetainę, kurioje būtų prieinama informacija įvairiomis kalbomis. Be to, vertėjai MT gali integruoti į savo profesinę darbo aplinką, kad galėtų teikti aukštos kokybės paslaugas ir didinti vertimo raštu našumą. 

Institucijos, norinčios pritaikyti MT, turi atidžiai išnagrinėti MT rinkoje esančius pasiūlymus ir pasirinkti tinkamiausią ir saugiausią technologijų partnerį, kuris padėtų įgyvendinti jų idėjas. Tarp sėkmingiausių ir novatoriškiausių kalbos technologijų įmonės yra Tilde, kuri turi išties unikalią patirtį padedant viešajam sektoriui. Tai patikimas Europos Komisijos skaitmeninis partneris, nuo 2015 m. padedantis Europos Sąjungos Tarybai pirmininkaujančioms šalims, įskaitant Latviją, Estiją, Bulgariją, Austriją, Rumuniją, Suomiją, Kroatiją ir Vokietiją. Būtent tokios patirties ir reikia mašininio vertimo viešajame sektoriuje srityje: saugumo, masto ir pasitikėjimo.